CONDICIONES DE COMPRA
Las Condiciones de Compra se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de la tienda virtual perteneciente a la Cerveza Artesana Alegría S.L. (en adelante ALEGRIA) con CF B-98649270 y domicilio en C/Sequia del Segón Braç 44, 46470 Massanassa (Valencia) y el USUARIO. Se entiende por USUARIO a aquella persona mayor de dieciocho años que contrata los productos de ALEGRIA a través de la WEB.
Las presentes Condiciones de Compra, están sujetas a la legislación española vigente (principalmente la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico).
El USUARIO debe leer atentamente las Condiciones de Compra, cada vez que vaya a comprar algún producto, ya que éstas pueden haber sufrido modificaciones desde la última vez que realizó una compra.
Si el USUARIO no está de acuerdo con éstas Condiciones de Compra no debe realizar ningún pedido.
Mediante la aceptación de éstas Condiciones de Compra, el USUARIO declara que ha leído y aceptado las presentes Condiciones de Compra.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
ALEGRIA no garantiza al USUARIO la disponibilidad de todos los productos ofertados en la WEB. Si bien, tratará de mantener actualizadas las existencias en almacén y la disponibilidad de venta. En muchas ocasiones los distribuidores no informan con antelación de las existencias que tienen y eso puede suponer un error en la disponibilidad de venta. En ningún caso ALEGRIA, pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que se disponga.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o faltase puntualmente un producto, ALEGRIA enviará un correo electrónico y/o llamará comunicando al USUARIO dicho problema y el nuevo plazo de entrega.
En el caso en el que el producto no esté disponible para el USUARIO después de haber realizado el pedido, ALEGRIA le dará a escoger entre recibir otro de similares características o anular el pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que dicha anulación se realice antes de que el pedido no haya salido de nuestras instalaciones y haya sido puesto a disposición de la empresa de trasporte para su envío.
La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no supondrá la anulación de la totalidad del pedido, salvo que el USUARIO así lo manifieste.
DEVOLUCION DE PEDIDO
El USUARIO, dispone de un plazo de 14 días desde la compra y aceptación del pedido para realizar la devolución si no está satisfecho con el mismo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El USUARIO podrá devolver el pedido si lo comunica por cualquier medio admitido en derecho, en el plazo máximo indicado anteriormente; siempre y cuando mantenga el embalaje original sin abrir, en perfecto estado, con el albarán de entrega y/o factura emitida por ALEGRIA. El USUARIO será el único responsable de demostrar que los productos han sido devueltos. ALEGRIA no se hará responsable, por perdidas, retrasos, roturas o envíos a dirección errónea de cualquier producto que el USUARIO desee devolvernos.
Los gastos ocasionados de la devolución, será sufragados por el USUARIO, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; salvo tara o defecto.
ALEGRIA es quien determina si los productos devueltos están en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los productos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por culpa del USUARIO no serán reembolsados y será puestos a disposición del USUARIO nuevamente y reenviados a portes debidos.
Una vez abierto el paquete, no admitimos devoluciones.
ALEGRIA, devolverá el dinero de la compra del mismo modo que se realizó la compra.
Si el USUARIO recibiera un pedido defectuoso debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del formulario de contacto de la WEB, enviando un e-mail a quiero@cervezasalegria.com o vía telefónica en el 96.311.60.90. ALEGRIA asume los gastos de envío ocasionados por la devolución, siempre que la devolución responda a defectos del producto.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos comprados por el USUARIO a ALEGRIA se benefician de la garantía dada en los artículos. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, roturas, uso o manipulaciones indebidas por parte del USUARIO.
Si tienes alguna duda sobre la garantía, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico quiero@cervezasalegria.com, el formulario de la WEB o llamando al 96.311.60.90.
PROTECCION DE DATOS
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en la sección “Política de Privacidad” destinada a tal fin.
JURISDICCION COMPETENTE (UNICAMENTE EN ESPAÑA)
Las presentes Condiciones de Compra se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, (básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
PRECIOS
Los precios de compra que se pueden ver en la WEB por parte del USUARIO, tienen incluido el 21% del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
ALEGRIA, tiene derecho a modificar los precios de la WEB cuando lo considere conveniente y sin previo aviso. Estos cambios no se aplicarán en aquellos productos comprados por los USUARIOS con anterioridad a la modificación.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles en ALEGRIA son las siguientes:
- Pago mediante PayPal.
- Pago mediante Tarjeta de Crédito.
- Transferencia bancaria. Los datos requeridos para hacer el ingreso serán proporcionados cuando se acepte el pedido. Éste no saldrá de las instalaciones de ALEGRIA hasta quede reflejado el ingreso en la cuenta y se nos haya enviado copia del recibo a quiero@cervezasalegria.com.
COSTE DEL ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
El coste del envío por caja de 12 unidades es de:
- 1. RECOGER EN FABRICA: 0€
- 2. Valencia: 6,50€ + IVA
- 3. Andalucía y Castilla- León: 8€ +IVA
- 4. Extremadura, Galicia, Asturias y Cantabria: 9€ + IVA
- 5. Resto de la Península: 7,50€ + IVA
- 6. P.Mallorca: 10€ + IVA
- 7. IBIZA/MAHON: 14€ + IVA
Sólo se aceptarán pedidos a través de la WEB para península, Palma de Mallorca, Ibiza y Mahón, para otros destinos enviar un correo electrónico a quiero@cervezasalegria.com.
El plazo de entrega es de 48 a 72 horas a partir de la fecha de Aceptación de Pedido. Si el pedido incluye merchandising como camisetas, sudaderas o etiquetas, el plazo de entrega será de 10 días hábiles desde la Aceptación de Pedido. Todos los pedidos están sujetos a comprobación y aceptación.
Se entiende por “Aceptación de Pedido”, cuando el USUARIO reciba un correo electrónico por parte de ALEGRIA en el que se le informa de que el pedido está listo para el envío. Sólo a partir de ese momento, quedará formalizado el contrato de compra entre el USUARIO y ALEGRIA. El hecho de hacer clic en “comprar” y que el USUARIO reciba un correo electrónico como acuse de recibo no implica que el mismo haya sido aceptado, inclusive cuando se le haya cargado en cuenta; y por tanto; no existe ningún contrato de compra entre el USUARIO y ALEGRIA. En caso de que el pedido no sea aceptado se le reembolsará el cargo realizado en su totalidad.
Los pedidos se envían a través de las empresas de mensajería de ALEGRIA.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera automática en función de los productos/peso que tengas en tu cesta de la compra y destino.
La empresa transportista entregará el paquete a la persona de contacto que haya puesto el USUARIO en el formulario de contacto. En caso de no encontrarse, el transportista lo entregará al día siguiente. Es importante dejar un teléfono de contacto para que el transportista pueda llamar antes de la entrega a fin de evitar no poder entregar el paquete. El transportista no está obligado a realizar dicha llamada. La agencia de transporte guardará tu paquete en sus almacenes aproximadamente 7 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.
En caso de no recibir la mercancía en el tiempo estipulado, ponte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a quiero@cervezasalegria.com, a través del formulario WEB o llamándonos al 96.311.60.90. Indica fecha de compra, destinatario, fecha factura/albarán a fin de que podamos localizar lo antes posible tu pedido en informarte de lo que sucedido.